Arten von Managementfähigkeiten
Die Managementfähigkeiten, die Führungskräfte im Bereich der Unternehmensführung benötigen, sind vielfältig und umfassen unter anderem:
Technische Fähigkeiten
Diese Fähigkeiten setzen sich aus Wissen und der Fähigkeit zusammen, eine Vielzahl moderner Technologien effektiv zu nutzen, um gesetzte Ziele zu erreichen. Dazu gehören auch die notwendigen Kompetenzen zur Bedienung von Maschinen, Software und Produktionswerkzeugen sowie zur Handhabung von Geräten.
Technische Fähigkeiten ermöglichen es Managern, die Produktivität zu steigern, was wiederum zu höheren Verkaufszahlen und der Gestaltung unterschiedlicher Produkt- und Serviceangebote führt, sowie zum Marketing dieser Waren und Dienstleistungen.
Kognitive Fähigkeiten
Diese Fähigkeiten beinhalten Wissenskompetenzen und die Fähigkeit zum abstrakten Denken sowie zur Ideenformulierung. Durch kognitive Fähigkeiten sind Manager in der Lage, das Gesamtkonzept zu erfassen, Probleme zu analysieren, diese zu diagnostizieren und kreative Lösungen zu entwickeln. Zudem unterstützen diese Fähigkeiten die Führungskräfte dabei, potenzielle Herausforderungen, die das Unternehmen betreffen könnten, effektiver vorherzusehen.
Kommunikationsfähigkeiten
Ein Manager muss alle effektiven Kommunikationsfähigkeiten meistern, einschließlich schriftlicher, verbaler und aktiver Zuhörfähigkeiten. Diese Fähigkeiten sind entscheidend, weil der Manager eine wichtige Kommunikationsschnittstelle zwischen den Mitarbeitern und der oberen Führungsebene darstellt.
Darüber hinaus erleichtern diese Kommunikationsfähigkeiten die Interaktion mit einer Vielzahl von Personen innerhalb der Organisation. Manager benötigen diese Kompetenzen auch, um eine Vertrauensbasis zu den Mitarbeitern aufzubauen, damit diese sich wohlfühlen, Informationen zu teilen.
Organisationsfähigkeiten
Die Organisationsfähigkeiten zählen zu den wichtigsten Kompetenzen, die ein Manager besitzen sollte, angesichts der zahlreichen Verantwortlichkeiten, die er zu bewältigen hat. Diese Fähigkeiten sind unverzichtbar, um Aufgaben effizient zu verwalten und die Arbeit der anderen Mitarbeiter zu überwachen.
Sie sind ebenfalls wichtig für die Teilnahme an Besprechungen und Schulungen, zur Durchführung von Bewertungen und zur Überprüfung der Unternehmensrichtlinien. Effektive Organisationsfähigkeiten tragen zur Stressreduktion bei, sparen Zeit und gewährleisten die Einhaltung von Fristen für zu erledigende Aufgaben.
Delegation
Ein Manager kann die Arbeitslast verringern, indem er bestimmte Aufgaben an Kollegen delegiert. Um dies effektiv zu tun, benötigt er jedoch die nötigen Fähigkeiten zur Analyse und Identifikation der Kompetenzen seiner Mitarbeiter, die mit der Durchführung der entsprechenden Aufgaben betraut werden.
Delegation sollte nicht als Zeichen von Schwäche betrachtet werden; im Gegenteil: Sie trägt dazu bei, das Arbeitsvolumen zu multiplizieren, und fördert das Vertrauen und die Fähigkeiten des Teams.
Problemlösung und Entscheidungsfindung
Der Unterschied zwischen Entscheidungsfindung und Problemlösung liegt darin, dass Problemlösung einen Prozess darstellt, während die Entscheidungsfindung die Maßnahmen umfasst, die auf den Erkenntnissen aus dem Problemlösungsprozess basieren. Problemlösung wird als analytischer Prozess definiert, der dazu verwendet wird, mögliche Lösungen für eine gegebene Situation zu identifizieren, während die Entscheidungsfindung Teil dieses Problemlösungsprozesses ist.
Entscheidungsfindung wird als der Auswahlprozess definiert, bei dem das Urteil des Managers zum Tragen kommt. Diese Fähigkeit ist sowohl Kunst als auch Handwerk, die ein Manager besitzen sollte, da er oft zahlreiche Entscheidungen im Rahmen des Problemlösungsprozesses treffen muss. Zudem müssen Manager und Führungskräfte in Organisationen ihre Entscheidungsfähigkeiten nutzen, um die Lösung zu bestimmen, die angewendet werden soll.