Die Bedeutung von sozialer Intelligenz

Menschen mit sozialer Intelligenz sind in der Lage, die Gefühle anderer zu erkennen und intuitiv zu verstehen, was in sozialen Situationen gesagt werden wird. Sie wirken selbstbewusst – selbst in großen Menschenmengen. Oft wird angenommen, dass diese Personen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, tatsächlich jedoch verfügen sie über soziale Intelligenz. Diese wird definiert als die Fähigkeit, soziale Signale zu lesen und angemessen darauf zu reagieren, die eigenen Emotionen sowie die anderer zu beobachten, zu verstehen und zu regulieren, und sich in verschiedenen sozialen Kontexten anzupassen. Sie steht in engem Zusammenhang mit emotionaler Intelligenz, ist aber nicht identisch damit.

Emotionale Intelligenz entsteht durch Selbstreflexion und umfasst Aspekte wie emotionale Wahrnehmung und die Rolle von Emotionen im Problemlösungsprozess. Es geht vor allem darum, wie Menschen sich selbst verwalten, bevor sie mit anderen kommunizieren. Wenn die Interaktion beginnt, kommen sowohl die Fähigkeiten der sozialen Intelligenz als auch die der emotionalen Intelligenz ins Spiel, die verschiedene Aufgaben wie Ausdruck, Dialog, aktives Zuhören, Konfliktlösung und Lernen aus der Interaktion mit anderen umfassen.

Vorteile der Entwicklung sozialer Intelligenz

Die Entwicklung sozialer Intelligenz bringt erhebliches Gewicht und zahlreiche Vorteile für unser soziales, emotionales und sogar körperliches Wohlbefinden mit sich. Zu diesen Vorteilen zählen:

Die Fähigkeit, sich an sich verändernde soziale Kontexte anzupassen

Die heutige Welt verändert sich rasant. Daher ist es wichtig, Fakten zu kennen und Fähigkeiten zu erwerben, aber das Überleben hängt vor allem von der Fähigkeit ab, sich an neue Bedingungen anzupassen und eine positive Einstellung gegenüber Herausforderungen zu bewahren. Je besser eine Person ihre soziale Intelligenz entwickelt, desto geschickter kann sie komplexe und sich verändernde soziale Umgebungen sowie Emotionen managen.

Persönliches Wohlbefinden

Soziale Intelligenz ist eng mit der Fähigkeit verbunden, Kommunikation auf einer tiefergehenden Ebene zu verstehen, emotionale Signale zu entschlüsseln und persönliche sowie fremde Emotionen zu begreifen. Sie bietet Einzelpersonen Werkzeuge, um ein höheres Maß an persönlichem und emotionalem Wohlbefinden zu erreichen. Forschungen aus dem Jahr 2018 haben gezeigt, dass Menschen mit höheren sozialen Intelligenz-Fähigkeiten optimistischer sind und eine positivere Lebenseinstellung sowie mehr Zufriedenheit im Leben erfahren.

Mentales und körperliches Wohlbefinden

Wissenschaftliche Studien haben immer wieder nachgewiesen, dass Menschen mit starken sozialen Bindungen, die optimistischer und positiver eingestellt sind, tendenziell weniger unter psychischen Gesundheitsproblemen leiden, weniger Stress empfinden und damit eine bessere körperliche Gesundheit genießen.

Ökonomischer Erfolg

Ein weit verbreiteter Irrglaube über soziale Intelligenz ist, dass sie keinen Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg hat. Fähigkeiten wie Anpassungsfähigkeit am Arbeitsplatz, emotionale Selbstregulation und das Verständnis komplexer Emotionen anderer sowie der Aufbau fruchtbarer Beziehungen und Teamarbeit, stehen in direktem Zusammenhang mit Produktivität und können entscheidende Faktoren für den beruflichen Erfolg sein.

Immer mehr Arbeitgeber schätzen soziale Intelligenz höher als den traditionellen Intelligenzquotienten. Laut Vicky Wallis, Leiterin der Personalabteilung bei Santander, sind Eigenschaften, die mit sozialer Intelligenz zu tun haben – wie Teamarbeit, Kommunikation und soziale Fähigkeiten – wertvolle Ressourcen, die jeder in den neuen Arbeitsplatz einbringen kann. Für einige Arbeitgeber sind diese Fähigkeiten sogar wichtiger als Entscheidungen zu treffen, zu schreiben oder Initiative zu ergreifen.

Fähigkeiten, die durch soziale Intelligenz gefördert werden

Soziale Intelligenz entwickelt die Fähigkeiten, die für effektive, empathische Kommunikation, Selbstkenntnis, aktives Zuhören und das Lesen von Emotionen erforderlich sind. Zu diesen Fähigkeiten gehören:

Verbale und nonverbale Fließfähigkeit: Kommunikationsfähigkeiten sind die Grundlage sozialer Intelligenz. Die verbalen und nonverbalen Ausdrucksformen sind die Hauptkanäle zur Übermittlung jeder Botschaft. Der Einsatz der richtigen Worte, des passenden Tons und einer klaren Absicht bildet das Fundament für effektive Kommunikation.
Kenntnis von sozialen Regeln und Rollen: Das Verständnis der sozialen Regeln, Gepflogenheiten und Besonderheiten einer Gruppe ist eine Grundfertigkeit für sozial intelligent agierende Menschen. Dies erleichtert die Interaktion mit Individuen aus verschiedenen sozialen Gruppen, sei es aus unterschiedlichen Altersgruppen, Ländern, Religionen oder kulturellen Identitäten.
Aktives Zuhören: Effektives Zuhören spielt eine wesentliche Rolle in der Entwicklung sozialer Intelligenz. Es fördert die Kommunikation mit anderen, verhindert Konflikte und ermöglicht Lernen durch Dialog, was erheblich zum persönlichen Wachstum beiträgt.
Verstehen, wie die Emotionen anderer funktionieren: Zu begreifen, was die Gefühle der Menschen, positiv oder negativ, anregt, ist ein wesentlicher Aspekt praktizierter Empathie. Diese Fähigkeit ermöglicht eine Kommunikation, die die Eigenschaften und Sensibilitäten anderer berücksichtigt, was die Botschaft authentisch und wirksam macht.
Effizientes Ausfüllen sozialer Rollen: Diese Fähigkeit erlaubt es Menschen, sich an unterschiedliche soziale Umgebungen anzupassen. Ein klares Verständnis darüber, was in verschiedenen Settings von einem erwartet wird, verringert den Stress in jeder Situation und fördert konstruktivere Interaktionen.
Selbstbild und Eindrücke steuern: Diese Fähigkeit bezieht sich darauf, wie eine Person sich selbst präsentiert, um die Kommunikation mit anderen zu fördern, ohne dabei von der eigenen natürlichen Persönlichkeit abzuweichen. Das Ziel ist es, ein authentisches Verhalten aufrechtzuerhalten, das anderen gefällt, Empathie zeigt und das Selbstbild stärkt.