Problemanalyse und -definition
Es ist unerlässlich, dass die betreffende Person das bestehende Problem vollständig versteht. Häufig gibt es zahlreiche Symptome, doch ist es entscheidend, die zugrunde liegende Ursache des Problems zu identifizieren, anstatt sich lediglich auf die oberflächlichen Erscheinungen zu konzentrieren. Dabei sollten Antworten auf die folgenden Fragen gefunden werden: Was ist das eigentliche Problem? Welche Informationen sind zu diesem Thema verfügbar? Wie viel Zeit bleibt, um es zu lösen? Kann dieses Problem ignoriert werden? Welche Ressourcen und Unterstützung sind verfügbar, um Lösungen zu finden?
Neuausrichtung der Perspektive zur Problemlösung
Eine bedeutende Methode zur Problemlösung ist es, eine Phase der Reflexion oder Inkubation einzuleiten, um eine neue Sichtweise zu erlangen und die passende Lösung zu finden:
- Die Suche nach neuen Informationen kann durch eine bewusste Pause vom Problemdenken gefördert werden. Diese Vorgehensweise ermöglicht es dem Gehirn, sich zu entspannen und sich an Erinnerungen zu erinnern, die unbeabsichtigt ignoriert wurden, aber für die Lösung des Problems von Bedeutung sein könnten. Diese Technik kann dazu beitragen, nützliche Informationen zu reaktivieren.
- Selektives Vergessen bietet die Möglichkeit, durch Abstand zum Problem neue Perspektiven zu gewinnen. Diese Distanz erleichtert es, neue Lösungsansätze zu entwickeln und führt zu einem leichteren Zugang zur Problemlösung.
- Die Umstrukturierung des Problems, indem es neu organisiert wird, kann helfen, einen frischen Blick darauf zu werfen und die Lösung zugänglicher zu machen.
Schritte zur Problemlösung
Es gibt mehrere Schritte, die befolgt werden können, um unterschiedliche Probleme zu lösen:
- Das Problem klar zu benennen.
- Die Art der Hindernisse zu identifizieren, die durch das Problem verursacht werden.
- Festzustellen, was die Person kontrollieren kann und was nicht.
- Alle relevanten Daten und Informationen zu sammeln, die benötigt werden, um eine geeignete Lösung zu finden.
- Alle verfügbaren Optionen zu prüfen, um sie zu bewerten und die beste Wahl zu treffen.
Lösungsevaluation
Wenn die Person die gewählte Lösung aus den vorgeschlagenen Alternativen anwendet, ist es wichtig, die Ergebnisse und Konsequenzen dieser Wahl zu überwachen und zu bewerten. Es ist von großer Bedeutung herauszufinden, ob dies die effektivste Lösung für das Problem darstellt. Zudem sollte beachtet werden, dass diese Bewertung möglicherweise Zeit in Anspruch nimmt, bevor die Richtigkeit der Entscheidung festgestellt werden kann.