Werkzeuge zur Informationssammlung
Die Informationssammlung ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Studie, die eine Person durchführt. Es handelt sich dabei nicht um eine einfache Aufgabe; vielmehr ist die Informationssammlung sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft. Sie erfordert präzise Werkzeuge und eine methodische Herangehensweise, während gleichzeitig die geistige Fähigkeit notwendig ist, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Obwohl es keine festgelegten Standards für die Informationssammlung gibt, ist es von grundlegender Bedeutung, Informationen genau und systematisch zu erheben, unter angemessenen Bedingungen zu arbeiten und objektiv zu bleiben, während man Daten von den relevanten Personen sammelt. In diesem Artikel werden die verschiedenen Werkzeuge erörtert, die während des Informationssammlungsprozesses verwendet werden.
Interviews
Ein Interview ist ein persönliches Gespräch mit relevanten Personen der Studie, um bestehende Informationen zu verifizieren oder neue, erstmalige Daten von diesen Individuen zu erhalten. Interviews sind eine flexible Methode und bieten gegenüber Fragebögen den Vorteil, die Genauigkeit der gesammelten Informationen besser einzuschätzen. Es erfordert jedoch Erfahrung in der Organisation des Interviews, der Vorbereitung des Gesprächsorts sowie der Erstellung des Berichts. Die Fragen müssen klar und verständlich formuliert werden, um die Antworten sorgfältig zu bewerten und Missverständnisse mit dem Interviewpartner zu vermeiden.
Ein Nachteil dieser Methode ist, dass sie oft viel Zeit benötigt, um das Interview vorzubereiten und durchzuführen. Darüber hinaus wird das Interview häufig nur mit einer Person zur gleichen Zeit geführt, was den Prozess der Ergebnisseauswertung verlängert. Zudem kann diese Methode anfällig für Fehler sein, da sie stark von der Fähigkeit des Interviewers abhängt, die Fragen angemessen zu formulieren und den richtigen Zeitpunkt für Unterbrechungen in der Redefluss des Gesprächspartners zu wählen, ohne dessen Gedanken zu stören.
Fragebögen
Fragebögen zeichnen sich durch die Möglichkeit aus, sie gleichzeitig an viele Personen zu verteilen. Ihre Fehlerquote ist relativ gering, da sie häufig von Experten im jeweiligen Fachbereich überprüft werden. Die Ergebnisse eines Fragebogens werden gleichzeitig erfasst, im Gegensatz zu Interviews. Fragebögen können in verschiedenen Formen vorliegen:
- Geschlossene Fragebögen, bei denen die Antworten auf Ja oder Nein beschränkt sind.
- Offene Fragebögen, die den Befragten Raum für eine ausführliche Meinungsäußerung zu einem bestimmten Thema bieten.
- Kombinierte geschlossene und offene Fragebögen, die beide oben genannten Fragetypen enthalten.
Beobachtung
Beobachtung wird definiert als der sensorische Aufwand – das heißt die Nutzung der Sinne wie Hören und Sehen – sowie als eine systematische geistige Anstrengung des Forschers, um Verhalten oder ein bestimmtes Phänomen zu interpretieren und zu analysieren, um dessen Ursachen zu verstehen und spezifische Ergebnisse zu erzielen, um dieses Verhalten oder Phänomen zu kontrollieren.
Die Beobachtung ist besonders nützlich in der Feldforschung, wo theoretische oder bibliografische Studien möglicherweise keine adäquaten Informationen liefern können. Ebenso wird sie zur Sammlung von Daten eingesetzt, die durch Fragebögen, Interviews oder andere Werkzeuge nicht erfasst werden können.