Was sind die Grundlagen des digitalen Marketings?
Beim Vermarkten von Produkten oder Dienstleistungen im Internet gibt es mehrere grundlegende Aspekte, die berücksichtigt werden sollten. Diese sind wie folgt:
Website-Design
Ein ansprechendes Webdesign ist der erste Gedanke für jeden, der in das digitale Marketing einsteigen möchte. Die Website bildet die Basis für den Erfolg und ist der erste Kontaktpunkt für Kunden. Das Layout, die Farbgebung und das Design der Website sowie der Inhalt beeinflussen, wie das Publikum die Marke wahrnimmt.
Wie aktuelle Studien zeigen, bewerten 48 % der Online-Nutzer die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens basierend auf dem Design seiner Website, während 94 % der Menschen eine Website allein aufgrund ihres Designs ablehnen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Um die Sichtbarkeit einer Website zu erhöhen, muss eine effektive Suchmaschinenoptimierung (SEO) durchgeführt werden. Dies ist einer der zentralen Aspekte des digitalen Marketings, der dazu beiträgt, dass die Website in den Suchergebnissen besser platziert wird. Zu den Empfehlungen für die SEO-Optimierung gehören:
- Die Website sollte schnell geladen werden; Studien zeigen, dass 53 % der Nutzer die Seite verlassen, wenn innerhalb von 3 Sekunden nichts passiert.
- Die Website sollte sicher sein, was bedeutet, dass ein SSL-Zertifikat erworben werden sollte. Nutzer sind sich der Risiken bewusst, die mit der Interaktion auf unsicheren Websites verbunden sind, und die Sicherheit ist ein wichtiges Kriterium für das Ranking von Websites.
- Die Website muss für mobile Endgeräte optimiert sein, da die meisten Nutzer über Smartphones auf verschiedene Websites zugreifen.
- Eine benutzerfreundliche Navigationsstruktur sollte vorhanden sein, die es den Nutzern erleichtert, die Website zu durchsuchen und die benötigten Informationen zu finden.
Laut einer Studie von HubSpot recherchieren 81 % der Käufer online, bevor sie bedeutende Käufe tätigen. Wenn ein Kunde online nach einem Produkt oder einer Dienstleistung sucht, ist es wahrscheinlich, dass er zuerst Google konsultiert. Um in den Millionen von Suchergebnissen sichtbar zu sein, muss die Website für Suchmaschinen optimiert werden.
Social Media Werbung
Social Media Werbung bezieht sich auf die Nutzung von sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest und LinkedIn zur Werbung für Dienstleistungen und zum Verkauf von Produkten.
Studien zeigen, dass 92 % der Geschäftsinhaber und Marketer berichten, dass soziale Medien ihnen in ihren Geschäften geholfen haben. Mehr als die Hälfte der Personen, die seit mindestens zwei Jahren Social Media-Werbung nutzen, berichten, dass sie dadurch ihre Verkaufszahlen steigern konnten, laut einem HubSpot-Bericht.
Social Media Management
Social Media Management ermöglicht es Website-Besitzern, alle ihre Profile auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter zentral zu verwalten. Darüber hinaus verbessert es die Interaktion und das Feedback des Publikums, was zu einer effektiveren Kommunikation führt.
Pay-per-Click-Werbung (PPC)
Die Pay-per-Click-Werbung (PPC) ist eine Form des Online-Marketings, die darauf abzielt, Besucher auf Websites zu lenken. Dies geschieht durch Suchanzeigen, für die nur dann bezahlt wird, wenn ein Benutzer darauf klickt. Neben Google Ads sind auch Facebook-Anzeigen eine beliebte Möglichkeit für PPC-Werbung.
Es ist erwähnenswert, dass 64,6 % der Personen, die auf Google-Anzeigen klicken, die Absicht haben, online einzukaufen. Rund 84 % der Online-Kunden nutzen Facebook als Einkaufsplattform für PPC-Werbung, 41 % verwenden Google, während 18 % LinkedIn nutzen.
Content-Marketing
Im Kontext der Grundlagen des digitalen Marketings ist Content-Marketing eine der entscheidenden Säulen für den Erfolg. Es basiert darauf, Inhalte zu erstellen und zu teilen, die das Publikum ansprechen und so eine starke Beziehung zwischen der Website und ihren Nutzern aufbauen.
Inhalte können Blogposts, Artikel, Newsletter, Fallstudien, Whitepapers, Grafiken, Videos, Webinare und E-Books umfassen.
E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing gehört zu den kosteneffektivsten Marketingstrategien. Es ermöglicht eine effektive Kommunikation mit dem Publikum, was wiederum dazu beiträgt, Produkte zu bewerben und somit die Verkaufszahlen und Gewinne zu steigern.
Interessanterweise beträgt der durchschnittliche ROI für jeden ausgegebenen Dollar im E-Mail-Marketing 38 Dollar. Außerdem durchsuchen Käufer häufig die E-Mails ihrer bevorzugten Geschäfte, wenn sie beabsichtigen, einen Kauf zu tätigen, wie eine Studie der DMA aus dem Jahr 2015 zeigt.
Warum ist digitales Marketing wichtig?
Digitales Marketing spielt eine entscheidende Rolle, insbesondere für kleine und große Unternehmen. Seine Bedeutung lässt sich in vier wesentlichen Punkten zusammenfassen:
Messbarkeit
Verkäufer können genau nachvollziehen, wie viele Besucher ihre Website besucht haben, woher sie kommen, egal ob durch organische Suchergebnisse, PPC-Werbemaßnahmen, soziale Medien oder E-Mail-Kampagnen. Darüber hinaus können Verkaufszahlen und Interaktionen vor und nach Marketingaktionen verglichen werden, was den Website-Besitzern wertvolle Einblicke gibt, ob ihre Marketingbotschaften die Zielgruppe erreichen.
Kosteneffizienz
Digitales Marketing eröffnet kleinen und mittelständischen Unternehmen weltweit neue Möglichkeiten und ermöglicht einen fairen Wettbewerb mit großen Unternehmen. Dadurch, dass es kostengünstiger ist, können beispielsweise Facebook-Anzeigen über Werbetools wie „Beiträge fördern“ deutlich günstiger sein als die Kosten für gedruckte Materialien.
Es ermöglicht zudem den Zugang zu einem breiteren Publikum worldwide und die gezielte Ansprache spezifischer Käufergruppen. Webbanner-Werbung ist oft günstiger als Printanzeigen in Zeitungen oder Magazinen und bietet die Möglichkeit, die Effektivität von Werbeausgaben durch Online-Datenanalyse zu überwachen.
Geschwindigkeit
Die Kommunikation erfolgt schneller in der digitalen Welt. Im Vergleich zum traditionellen Marketing erfordert digitales Marketing weniger Materialaufwand für die Erstellung und Verbreitung von gedruckten Materialien. Mit einem einfachen Mausklick kann der Inhalt online veröffentlicht oder beworben werden.
Beispielsweise benötigen Twitter-Beiträge oder Webseitenaktualisierungen nur wenige Minuten, während gedruckte Werbematerialien Tage in Anspruch nehmen können. E-Mail-Newsletter lassen sich ebenfalls schnell erstellen, verschicken und deren Reichweite genau überwachen, während die Veröffentlichung von gedruckten Anzeigen in Zeitungen Wochen dauern kann, ohne dass bekannt ist, wie viele Leser sie erreicht haben.
Interaktion und Feedback
Einer der größten Vorteile des digitalen Marketings ist die Interaktionsmöglichkeit mit potenziellen und bestehenden Kunden. Es bietet eine wertvolle Plattform, um auf Fragen zu reagieren und Probleme zu lösen, und ermöglicht eine breitere Interaktion mit dem Publikum.